南浔区文体局:自主打造古镇景区专属的领券系统和生活服务平台

BANNER 南浔区文体局

南浔古镇作为旅游特色景区,入选全市首个世界文化遗产地和首个5A级旅游景区,并成功创建省级旅游度假区,荣获中国十大魅力名镇、中国历史文化名镇、国家级文明镇等荣誉称号。南浔古镇使用麦客表单在官方微信平台搭建景区服务平台,实现信息展示、预约报名和活动推广的完整流程。


面临挑战

  • ?景区活动关注度高、流量大,需要稳定的系统平台保障游客体验
  • ?优惠券活动形式多样、更新频繁,需要开发周期更短、更灵活的电子票券系统
  • ?需要简便易用的优惠券核销工具,提升游客消费体验
  • ?景区游客和居民体量大,服务需求多,人力成本高
  • ?便民服务面临数字化转型
  • ?活动资讯如何及时触达景区游客

搭建景区优惠券领券系统,线上领券+现场核销,成功派发10万张优惠券,助力南浔旅游业健康发展

为吸引游客,南浔古镇联合景区、周边酒店及民宿举办“我在水晶晶南浔等你”主题活动,派发10万张旅游优惠券。商家众多,优惠券数量庞大,如果按照传统的开发模式设计领券系统,不仅费时费力,还需要具备承载数万并发访问量的网站硬件能力,而南浔区文体局使用麦客系统一举解决网站搭建的大问题:

  • 麦客表单模块设计功能灵活,无需任何代码知识也能快速搭建多层级网站,帮助南浔古镇快速设计出一套完整的领券系统:游客在领券主页点击不同的优惠券类型,就会自动进入相应的优惠券分区,既可以在线欣赏优美的景区风景照片,还可以填写个人信息,参与领券活动。
  • 通过开启【验票】功能,游客在领券页面登记信息后,就会自动获取电子优惠券凭证,到达景区出示凭证,工作人员用微信扫码即可自动完成验票流程,无需外接扫码枪设备,非常方便。
  • 使用麦客制作的领券系统会生成固定的访问网址,无需接口对接即可直接添加到微信、小程序、微博、APP等各类社交平台,并支持分享转发,方便南浔古镇在多个市场渠道同步宣传优惠券主题活动,扩大活动影响力。
  • 麦客提供云端系统服务平台,凭借过硬的技术实力和资源集群优势,能够轻松应对百万级参与者的同时抢购活动,是高流量活动的首选产品,也完美支撑南浔古镇的优惠券线上派发大型活动。
EXAMPLE获取优惠券页面
EXAMPLE短信凭证
EXAMPLE验票成功页面

建立微信公众号服务大厅,汇总南浔古镇便民指南、发布热门活动,随时更新最新资讯

为了方便居民游客随时了解景区情况,文体局用麦客搭建了网上服务大厅,嵌入官方微信公众号菜单栏。

服务大厅内置导航菜单,提供旅游、购票、公益培训、办事指南等便民服务。大厅底部加入公告区,滚动播放景区最新资讯。管理人员在麦客后台可以直接更新公告区的咨询内容,服务大厅展示页面就会同步更新,无需替换网址或重新上线。

南浔区文体局通过服务大厅持续举办了丰富多样的景区活动,比如“浔图课堂”文化专题系列讲堂、“南浔夜集市”主题摄影作品征集、全民健身公益培训、全民健身中心游泳馆免费预约等等,深受游客、居民欢迎。

用即时短信分类发送景区活动通知,为游客、市民提供更贴心、更规范的活动体验

为了让参与活动的游客、市民能够及时了解活动动态,南浔区文体局使用麦客短信平台统一发送短信,灵活实现各类通知工作:

比如领取优惠券后,自动触发票号凭证短信,避免遗忘;游泳馆预约成功后自动触发提醒短信,通知市民已成功预约,并通过【自定义字段】显示预约的具体日期,准确及时;有奖参与活动中奖名单公布后,一键群发通知中奖人领取奖品的具体方式……

整个报名——通知流程全部在麦客平台自动实现,无需单独整理名单或手动发送,既方便了文体局,也让整个活动流程更加规范,极大地提升参与者的活动体验。

EXAMPLE领取优惠券通知
EXAMPLE中奖通知

南浔区文体局选用的麦客产品

  • 超链接
    超链接
    搭建多层级网站
  • 预约管理平台
    预约管理平台
    快速搭建网络预约平台
  • 图片轮播
    图片轮播
    幻灯片式多图展示
  • 限制选项配额
    限制选项配额
    限量预约场景必备
  • 附件组件
    附件组件
    征文投稿活动必备
  • 空间资源
    空间资源
    大容量磁盘空间,智能管理图片文档
  • 验票
    验票
    规范优惠券核销流程
  • 短信平台
    短信平台
    重要通知及时触达
  • 嵌入微信平台
    嵌入微信平台
    打通微信公众平台
  • 表单访问加速
    表单访问加速
    提升活动报名访问体验

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