歌莉娅(GLORIA)创立于1995年,是率先将环球旅行与时尚相结合的中国女性服饰品牌,相信「旅行就是活出美丽Travel more live more」歌莉娅环球之旅持续将近20年,历经超过30个国家与城市,给品牌注入动力与灵感,分享自然与文明的时尚生活体验,启发女性活出美丽人生。
面临挑战
- 希望将活动与微信结合,维持微信用户的活跃度
- 希望获得全面、清晰的调研结果,为后续活动的改进提供数据基础
- 全球多家门店员工信息管理起来十分困难
- 需要对外展示出与品牌相契合的企业形象
建立活动管理系统,一站式完成活动宣传-报名-调研完整流程
歌莉娅常常面向客户举办一些体验活动,在活动初期,工作人员通过微信、微博等平台发布活动宣传介绍,并使用麦客制作报名表二维码展示在微信公众号内的宣传页面,作为线上报名入口。客户们可以任意转发分享报名页面给亲朋好友,在实现有效宣传的同时,也增强了用户粘性,达到了为公众号引流的效果。
在每次活动结束后,歌莉娅还使用表单开展体验活动调研,回收的调研数据会在歌莉娅的麦客后台自动生成可视化报告,让歌莉娅对每次活动的满意度占比和优势项目一目了然;同时,参与者的主观建议内容也会由麦客系统整理成清晰规整的表格,支持在线查看和导出归档,让负责部门可以统一查看,进行总结,为优化活动策划和执行方案提供关键指导。
麦客助力歌莉娅搭建人事管理平台,让日常事务开展更轻松
除了活动报名管理之外,歌莉娅还使用麦客统筹开展企业内部的员工管理工作:
- 歌莉娅使用麦客收集加盟店铺人员信息,填表员工会自动建立一份员工档案留存于歌莉娅的后台,员工所在地区、店铺名称、编号、职位等信息都会被一一记录下来,方便随时查阅和管理员工信息;
- 在开展校园招聘工作时,HR使用麦客制作在线招聘表。候选人需要填报诸如姓名、手机、身份证号在内的基本信息,并选择想要投递的岗位、意向工作城市等工作信息。所有信息都会汇集在歌莉娅的后台,HR可以根据岗位要求进行初步筛查,还可以单独导出打印,发送给面试官参考,非常方便。
- 歌莉娅十分看重客户的购买体验,定期会对门店销售人员的业务能力进行考察。通过使用麦客表单,管理人员可以制作在线问卷,邀请销售人员参与销售知识Q&A在线问答。而在完成作答后,管理人员可以在麦客后台直观了解每道题的对错情况占比,并快速筛选答题正确性高的销售人员,以此对销售人员业务能力做出判断并制定相应的奖励与改进措施。
全方位打造企业专属系统平台,向歌莉娅客户传达个性、权威、可信赖的品牌属性
歌莉娅作为知名时尚女装品牌,对于对外展示的企业品牌形象十分在意。MikeX旗舰版支持定制企业专属系统VI,为歌莉娅的系统平台进行了全面的外观升级,让歌莉娅在对外展开活动时,更加准确地传达品牌属性,加深客户对歌莉娅的品牌印象:
- 定制系统VI:根据歌莉娅的品牌logo和企业主题色设计专属VI,对包括登录页、品牌标识和系统配色方案都进行了专属设计;
- 品牌展示:全平台隐藏麦客标识,包括系统后台、对内对外表单、邮件、短信都只展示歌莉娅的品牌logo标识;
- 专属域名:使用歌莉娅专属域名生成所有对内对外的页面访问网址,在进行线上营销宣传活动时,更显权威。
歌莉娅选用的麦客产品
- 内容分发网络
- 专业应对大流量集中访问活动
- 嵌入微信平台
- 打通官方微信,开展微信运营推广
- 多层安全防护
- 保障资金和信息传输安全
- 结构化筛选
- 多条件筛选指定反馈信息
- 图片上传组件
- 上传图片/照片,支持手机拍照
- 表单反馈统计
- 实时生成可视化图表
- 联系人管理
- 自动建立员工电子档案
- 身份证字段
- 自动校验身份证信息有效性
- 问卷调研
- 评分、矩阵、选择多题型支持